Über uns

Willkommen bei Sneaker Heat! Der Anlaufpunkt für limitierte und hochwertige Sneaker. Unser Shop bietet den Sneaker Liebhaber die neusten und angesagtesten Modellen auf den Markt. Mit unserem Firmen Sitz in Dubai können wir Limitierte Auflagen anbieten zu besseren Preisen die so in Deutschland nicht verfügbar sind.

Wir sind ein Junges dynamisches Team. Unser Ziel ist es unserer Zielgruppe das bestmögliche Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Unsere Community wächst jeden Tag, tauche ein in die Welt der Sneaker & Mode Enthusiasten und finde dein perfekten Style.

Schnellantworten

Wo ist meine Bestellung?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 18 Werktage (Feiertage & Wochenenden ausgeschlossen).

Du wirst in jedem Fall automatisch über den Versand der bestellten Artikel per E-Mail informiert und erhältst eine Sendungsnummer.

Wir bitten um Geduld, weil der Beschaffungsprozess der limitierten Produkte selbstverständlich etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wie widerrufe ich meine Bestellung?

Nach Erhalt der Ware hast Du 14 Tage Zeit die Ware zurückzusenden.

Eine Stornierung Deiner Bestellung vor dem Erhalt Deiner Ware ist leider nicht möglich, da der Beschaffungs- und Versandprozess der seltenen Artikel aus organisatorischen Gründen nicht unterbrochen werden kann.

Nach dem Erhalt der Ware kannst Du unser Widerrufsformular auf unserer Webseite ausfüllen und im Paket beilegen (Zum Formular: Widerrufsrecht)

Die Retoure kannst Du auf eigene Kosten an die folgende Adresse senden:

Sneaker Heat

High End Trading Goods Ecommerce FZCODubai Silicon Oasis, DDP, Building A1 Dubai 1111 

Sobald der Artikel bei uns ankommt wird Deine Rückerstattung schnellstmöglich bearbeitet.

Wie funktioniert die Rückerstattung?

Sobald wir deine Rückerstattung bearbeitet haben erhältst Du eine Benachrichtigung per E-Mail. Der Prozess dauert ca. 14 Werktage ab Eingang Deiner Retoure.

Es ist ein logistischer und buchhalterischer Vorgang und kann nicht beschleunigt werden. Wir bitten daher um Geduld.

Falls die Bearbeitungszeit überschritten wurde kannst Du uns kontaktieren und wir werden uns drum kümmern.

Hierfür kontaktiere unsere Buchhaltung mit deiner Bestellnummer unter: support@sneakerheat.de

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